近日，赤壁市政务服务综合窗口人员业务能力提升培训班圆满结业。

为打造“业务精、作风硬、服务优”的基层政务服务队伍，赤壁市委组织部、赤壁市政务服务和大数据管理局联合组织了此次培训。培训历时22个工作日，涵盖理论教学与实践操作两大部分，理论培训围绕镇、村服务事项、系统操作、服务礼仪等内容展开，实践培训以跟岗实训的方式开展，重点围绕“一窗通办”全流程实操，包括收件受理、材料核验、系统录入等标准化操作。

结业仪式上，赤壁市政务服务和大数据管理局为通过结业测评的27名乡镇综合窗口人员颁发结业证书，表彰6名优秀学员，并邀请优秀学员代表分享经验感悟。

赤壁市将持续推进政务服务改革，以更实举措满足企业和群众需求，提升其获得感。

（赵鑫崇）